Composante 4

Gestion, suivi et évaluation du projet

Financement de la gestion, mise en œuvre et suivi-évaluation du projet, ainsi que le renforcement des capacités de supervision et de suivi.

Axes d'intervention

Sous-composantes

Quatre piliers pour un suivi et une gestion efficaces

4.1

Gestion du projet

Gestion administrative et logistique, coordination multisectorielle et renforcement des capacités techniques et managériales.

Gestion administrative
Organisation et logistique
Coordination multisectorielle
Harmonisation des interventions
Renforcement des capacités
Capacités techniques et managériales
4.2

Suivi et évaluation

Plateforme géospatiale pour suivre les activités du projet, géolocalisation des infrastructures et suivi des activités économiques.

Plateforme géospatiale
Suivi des activités du projet
Géolocalisation
Infrastructures construites
Suivi activités économiques
Monitoring des interventions de soutien
4.3

Communication

Capitalisation et diffusion des connaissances, diffusion des leçons apprises et communication sur les résultats du projet.

Capitalisation
Diffusion des connaissances
Leçons apprises
Diffusion auprès des administrations
Communication résultats
Valorisation des acquis du projet
4.4

Sauvegardes environnementales et sociales

Études d'impact environnemental et social, mécanisme de gestion des plaintes et rapports de gestion de projet.

Études d'impact
Environnemental et social
Mécanisme MGP
Gestion des plaintes
Rapports de gestion
Documentation du projet
Technologie avancée

Plateforme géospatiale

Un système de suivi innovant utilisant les technologies géospatiales pour monitorer en temps réel les activités et infrastructures du projet.

Cartographie

Visualisation géographique des interventions

Analyse spatiale

Évaluation de l'impact territorial

Temps réel

Suivi en continu des activités

Base de données

Centralisation des informations

GPS SIG Télédétection
Système de gestion

Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP)

Un système transparent et accessible pour traiter les préoccupations

1
Réception

Collecte des plaintes par différents canaux

2
Enregistrement

Documentation et classification des plaintes

3
Investigation

Analyse et enquête sur les préoccupations

4
Résolution

Réponse et mesures correctives

Confidentialité garantie

Toutes les plaintes sont traitées de manière confidentielle et professionnelle. Vous pouvez soumettre vos préoccupations en toute sécurité via notre numéro vert 2121 ou nos autres canaux de communication.

Service client disponible

Service gratuit

Numéro vert du ProClimat

Un service d'écoute et d'information gratuit, confidentiel et accessible à tous

Appelez gratuitement le

2121

Lun - Ven : 8h00 - 17h00
Appel gratuit

Aucun frais, accessible depuis tout opérateur

Confidentiel

Vos informations sont protégées

Informations

Renseignements sur le projet

Dépôt de plaintes

Ligne directe pour vos réclamations